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京东用户信息遭泄露 数百个人信息网上裸奔

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-03-11  来源:腾讯  作者:展商网  浏览次数:17
核心提示:图片说明:网上公布的部分京东用户信息图片说明:京东账户余额被他人盗用购买了商品京东商城大量用户信息泄露 数百个人信息网上裸奔近日有多名网友反映京东商城账户信息遭泄露,账户余额被他人盗用,记者调查发现,

京东用户信息遭泄露 数百个人信息网上裸奔

图片说明:网上公布的部分京东用户信息

京东用户信息遭泄露 数百个人信息网上裸奔

图片说明:京东账户余额被他人盗用购买了商品

京东商城大量用户信息泄露 数百个人信息网上裸奔

近日有多名网友反映京东商城账户信息遭泄露,账户余额被他人盗用,记者调查发现,京东用户账户信息泄露并非个别现象,有人在QQ群里公开了数百个京东账户的用户名、密码、余额和积分信息,记者随机用其中的几个信息尝试登录,均登录成功,且用户的所有信息均能查看。

账户余额被盗用 京东商城消极对待

网友陈小姐6月11日发现其京东账户余额被盗用,即刻联系京东,京东客服表示“高级客服”和“投诉部门”将与陈小姐电话联系。但之后,陈小姐一直未等到京东的来电。在反复请求客服之后,陈小姐才于当天下午5点收到京东商城的格式短信,要求发送身份证复印件和承诺书等内容到京东指定邮箱,但短信中只字未提该事件将如何处理。陈小姐再次与京东客服联系,客服称“高级客服”将在12日12点之前与她联系。但到12日中午,陈小姐依然没有等到京东客服的来电。

陈小姐的账户余额被他人用来在京东上购买了商品,通过订单上的信息陈小姐联系到了买家,责问对方为什么用别人的账号买东西,并向其询问这些信息的来源,对方称是朋友给的,又称是在淘宝上买的,且拒绝提供卖方信息。随后,陈小姐发现该买家使用她的账户再一次登录确认收货。

在盗窃者使用陈小姐的用户时,陈小姐的账户所绑定的邮箱、联系方式等等全部被修改,而且陈小姐自己无法将这些信息改正过来。

数百个人信息网上裸奔

账户绑定了邮箱和手机,并且设置了支付密码,为何在他人盗用的过程中手机、邮箱均未接到提示?京东账户和余额被盗的现象是个别现象吗?京东自身安全系统是否有漏洞?陈小姐通过搜索发现,京东商城账户和余额被盗用是一种普遍现象。

在账户被盗者自发创建的名叫“余额变彩票”的QQ群里,记者发现有几百个京东用户的账户被盗用,而且无一例外得到京东这样的答复:“高级客服会联系您”、“请把信息发送到指定邮箱”、“请您报警之后提供回执单,我们会协助警方调查”。目前,“余额变彩票”群里集中的是从今年3月到现在的几百位受害者,他们大多数没有追回被盗的钱。

对用户来说,比起余额被盗用更为可怕的是个人信息全无保障。在这个QQ群里,有人发布了几百位京东用户的用户名、密码、余额、积分信息,以及该账户是否手机验证、是否邮箱验证,所有信息一应俱全。记者随机登录后发现,这些信息基本都是真实的。据提供这一信息的网友说,他是在另一个群里得到的这些信息,是通过京东后台直接提取的。

 

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